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상품 사용후기입니다.

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subject 후기쓰려고 회원가입했어요!!!
writer 이**** (ip:)
  • grade 5점  
  • date 2019-07-30
  • vote 추천하기
  • hit 965

사용도 안하고 쥬얼리통에 넣어놨어요.
착용하려고 보니 한쪽 은이 끊어져 있길래
다음날 전화를 하면서 제품을 꺼내보니
그사이에 한쪽이 똑같이 부러져있네요.
너무 황당했는데 전화연결 상담사가 더 황당했어요.
이야기는 안듣고 말 잘라먹으면서 자기가 물어보는거에 집착하더라구요.
구매한지 시간이 지나서 a/s밖에 안되는데 그것도 제가 돈내야된대요.
하루사이에 잘 넣어둔 제품이 파손되어있는데 a/s가 소용이 있을까요?
환불처리는 당연히 안된다하네요^^
제품이 마음에 들어 구매했지만 실제 사용도 못하고 두쪽다 두동강이 나서
사용도 못하고 전화상담직원의 뻔뻔하고 예의 없음에 기겁을 했습니다.
14000원 그냥 버렸다 생각하면되는데 직원의 태도에 너무 화가나서
부들부들 떨리네요. 제 있는 힘껏 소문 내려구요.
제품의 하자보다 직원의 태도 정말 가관이였습니다.

네이버로 구매했다가 제발 조금이라도 서비스 부분에 반성 좀 하라고
일부러 가입해서 글올려요~~
attach 20190705_123619.jpg
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  • 라브니르 2019-07-31 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 라브니르입니다.
    먼저 불편 느끼신데 대해 진심으로 사과드립니다.
    문의하신 내용은 5월 15일 구매하신 내용으로 6월초 클러치 문제로 문의 하신 내용에 대해서는 재발송 드렸으며,
    7월초 현재 재기하신 문제에 대해서 문의 하셨고 악세사리+공산품에 포함되는 상품으로 1달 이상 경과건에 대해서는 처리 도움드리기 어렵다고 소비자 보호원 결과에 따른 안내 드렸던 건입니다.
    한달 이상 경과된 제품은 as가능 상품에 한해 고객님 부담으로 as진행드리고 있다고 안내드렸으니 이점 다시한번 참고해 주시면 감사하겠습니다.
    좋은하루 되세요 :)
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