한 번 착용하고 망가졌어요 Review

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(silver925) tears necklace

KRW 19,600

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subject	한 번 착용하고 망가졌어요
writer	김**** (ip:)
grade date 2020-09-18 vote hit 942 후크 부분이 열려서 안 다물어지다가 후크 조절하는 부분이 아예 부러져버렸어요 너무 약한 것 같아요 ㅠㅠ
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라브니르 2020-09-18

안녕하세요 라브니르입니다.
우선 이용에 불편하셨다니 죄송합니다ㅠㅠ
해당 상품 수령 후 사진과 함께 문의 남겨 주셨으면 빠른 처리 가능하나 수령 후 한달이 경과되어 어떠한 처리가 불가한 점 양해부탁드립니다ㅠㅠ
목걸이 잠금장치 부분 스프링으로 연결 되어있어 힘을 많이 가해졌을 시 스프링이 빠져 분리되는 현상이 발생하실 수 있답니다.
잠금장치가 잘 안닫히거나 열리지 않을 경우 조절 부분을 양 옆으로 약간의 힘을 주어 움직여 주시면 부드럽게 교정가능하십니다 :)
다음 주문시 저희쪽에 문의 남겨주시면 더욱더 꼼꼼히 확인 하여 발송 도와드리도록 노력하겠습니다 :)
감사합니다. 좋은 하루 되세요 : )

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